Netiqueta tuitera: Uso de mensajes directos en Twitter

Twitter

Los mensajes directos en Twitter han tenido una gran modificación en los últimos meses que hacen que esta red social adquiera una vertiente directa de comunicación que se asemeja más a un sistema de mensajería que a una red social.

Esta aparición de herramientas de comunicación mucho más versátiles comenzó justo desde la otra perspectiva. Es decir, herramientas de comunicación de mensajería que con la creación de un perfil se aproximaban a una red social. De esta forma la aplicación de mensajería LINE, famosa por sus stikers, permitía creación de perfiles públicos y privados que nos permiten mantener un perfil con un timeline que aproximaba la herramienta de chat a una red social.

Ahora la red social Twitter quiere aprovechar su sistema de mensajes directos como una herramienta de comunicación de tipo mensajería asíncrona. De hecho personalemente lo he utilizado con esta función ya que muchos de los contactos que tengo en esta red no están en mi agenda de contactos y creo que es mucho menos intrusivo un inicio de conversación por Twitter que por otra vía que me obligue a disponer de su número de teléfono.

Posiblemente aquí es donde pueda estar su éxito ya que podemos tener contacto directo de forma poco invasiva con miles de personas. Hasta hace unos meses (abril de 2015) para poder establecer un mensaje directo en caso de que no nos sguiera nuestro interlocutor deseado debíamos solicitarle que nos siguiera  en el timeline y de esta forma ya le avisábamos que les íbamos a enviar un mensaje directo. Desde este año ya no es necesario un seguimiento mutuo para iniciar una conversación privada en Twitter.

Otra modificación interesante es que desde finales de este verano el límite de los 140 caracteres ha desaparecido en los mensajes directos.

De esta forma los mensajes directos (DM):

1. Son una buena forma de iniciar una conversación privada. Poco intrusiva ya que no es necesario tener datos privados de nuestro interlocutor.
2. Antes era necesario un seguimiento mutuo. Ahora cualquiera puede enviar un mensaje a cualquier cuenta de Twitter.
3. Antes había un límite de 140 caracteres. Ahira podemos enviar mensajes sin límites con hiperenlaces, imágenes o microvídeos.

¿Estaremos ante una nueva herramienta d epublicidad masiva?, ¿cómo aceptaremos que a través de twitter nos puedan mandar mensajes directos de publicidad?.

Evidentemente estas modificaciones además de tener ventajas para comunicación entre personas, ofrecen una herramienta muy interesante para que las empresas difundan mensajes de publicidad

¿Es bueno que Twitter abra su jaula?

En numerosas ocasiones he afirmado públicamente mi debilidad por Twitter como red y cómo es, para mí, una de las más complejas e interesantes dentro de la aparente simplicidad de su manejo. Ahora es posible que abran la jaula y que el pájaro (y todo su contenido) pueda volar… ¿habrá alguna repercusión respecto a ello?

Si empezamos esta entrada recordando que Twitter es público (muchas veces lo hemos descrito como «gritar al mundo») y que cualquiera puede leer lo que escribamos… entonces dará la sensación que hemos avanzado poco.

Pero es importante por varios motivos. Por un lado se siguen descubriendo grandes «meteduras de pata» en esta red y por otro lado cada vez hay un mayor número de nuevos participantes en esta red social a los que hay que ir formando e informando.

El contenido de Twitter es una gran base de datos (cada vez con información más abundante y compartimentalizada en datos y metadatos) donde escribimos información, sentimientos, opiniones, miedos, filias y fobias.

Esta base de datos sería una fuente magnífica para extraer conclusiones de gran interés  en estudios psicológicos y sociológicos sobre numerosos temas (desde la salud a estudios de mercado)… pero ¿a quien pertenece esa base de datos?. Esta base es propiedad de Twitter y por el momento podemos acceder a la misma a través de una API y crear nuestra propia base de datos para extraer y recuperar mensajes y analizar tanto su contenido (mensaje) como sus metadatos (fecha, hora, localización, emisor, sistema operativo y tipo de hardware que lo emite).

Se estima que hay 500 millones de mesnajes diarios donde expresamos nuestros miedos y alegrías, donde creamos moda o tendencia, donde difundimos material propio o ajeno. ¿Os imageináis poder acceder a toda esa información?.

En el artículo «Twitter to Release All Tweets to Scientists» publicado en Scientific American  el pasado mes de junio nos plantea algunos de las experiencias realizadas a través de mensajes de esta base de datos:

«Mediante el análisis de las señales emocionales que se encuentran en los tweets de las mujeres embarazadas, por ejemplo, los investigadores de Microsoft desarrollaron un algoritmo que predice los que están en riesgo de depresión posparto. Y el Servicio Geológico de los Estados Unidos utiliza Twitter para rastrear la ubicación de los terremotos como las personas twittean sobre temblores.«

Hasta ahora los científicos han utilizado un número límitado de mensajes obteniendo los mismos a través de una API y extrayéndolos de la gran base de datos de Twitter ya que la explotación de los mismos es libre y gratuita

¿Y si esa base pudiera ser atacada en su integridad temporal (es decir, desde el nacimiento de Twitter)?. Le verdad es que la posibilidad es muy atractiva ya que la información obtenida sería de gran utilidad en numerosos estudios en todos los ámbitos del conocimiento.

Pero se plantean una serie de interrogantes ¿se deberían plantear una serie de condiciones para el acceso a la base de datos?, ¿y para su uso?, ¿debería haber una especie de reglamento ético para el manejo de la información que se encuentra en estos mensajes? o por el contrario ¿debería ser el acceso libre y sin ningún tipo de restricción?

Dejamos estos interrogantes abiertos para que nos deis un poco de luz entre tantas sombras que se nos plantean.

Para nebwies y frikies

Un mensaje corto y lleno de contenido (gracias @manyez por la sabiduría que encierra).

Para nebwies:

Pulsa aquí

Para Frikies:

Por cierto… si sabes lo que significa «nebwie»…en pocos meses puedes ser «frikie»