… y después del evento ¿qué?


Ya no hay evento sin hashtag de Twitter.

Hace unos años éramos unos pocos raros los que cuando íbamos a un evento (jornada, congreso…) preguntábamos por el hashtag, y en algunas ocasiones hemos tenido que explicar qué es lo que significaba esa palabar al asistente de al lado (la explicación solía ir acompañada con una mirada de extrañeza por su parte).

TwitterEn alguna ocasión, también hace años, se tenían que reunir sobre la marcha y decidir una etiqueta tuitera para darnos satisfacción a los «cuatro raros que mirábamos más a nuestros teléfonos que a los ponentes».

Hace unos pocos años era extraño ver a un grupo que parecía no atento a la explicación, y cada vez es más frecuente ver teléfonos fotografiando una diapositiva del ponente y una gran agilidad de dos dedos intentando resumir o condensar una idea o frase en 140 caracteres. Aún faltan algunos detalles en algunos congresos como que se nos diga el nombre del usuario de Twitter del ponente y así ahorrarnos una búsqueda sobre la marcha o alguna confusión en su identificación.

Aprendimos a «mover» un hashtag ante y durante un evento… ¿pero qué pasaba después?. Normalmente se olvidaba, se agotaba y moría dulcemente al cabo de pocas horas o días.

¿Es posible recuperarlos?, ¿qué interés tiene la monitorización posterior?, ¿hasy algo más que se TT durante el evento?.

Todo esto y mucho más nos cuenta Jorge González del Arco en este vídeo de You Tube. Jorge es profesor , speaker y formador especializado en Redes Sociales, Blogging, Vídeo Marketing y Marketing Online y podéis tener más información sobre él y su trabajo en su blog

Análisis del hashtag #somamfyc16


Las impresiones de nuestro XXV Congreso de la SoMaMFyC fueron muy buenas… pero no somos imparciales ya además de participar tanto en los comités organizador como científico del congreso tuvimos aportaciones de contenido en varios apartados del congreso.

Por lo tanto… de impacialidad, nada de nada.

Por ello hemos querido acercarnos a algunas herrameintas de métrica para ver el impacto que ha tenido el congreso en redes sociales.

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Tweet Binder ha sido nuestra primera herramienta con la limitación que en su versión gratuíta solamente analiza los primeros 300 tweets. Por ese motivo su análisis es muy limitado.

En nuestr caso hemos querido utilizarla en un principio para poder comparar sus resultados con otras herramientas de estudio. Sobre los primeros 300 mensajes analizados los resultados que nos remite son:

  • Respecto al emisor: Han participado 69 cuentas emitiendo mensajes.
  • Respecto al mensaje: Un 1% han sido mensajes de texto, un 91% retuits, un 1% respuestas y un 7% añadían imágenes o enlaces.

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Posteriormente nos hace un análisis de las cuentas más activas (por número de mensajes): @DrQuini, @noecaballero, @CoralCatalina, @rosa_tomas, @Firefly_fan. Hay que recordar que estas cuentas han sido en tre los primeros 300  mensajes emitidos.

También nos analiza las cuentas que han contribuido más a la difusión del hashtag por impacto del mensaje @DoctorCasado, @vbaos, @mlalanda, @joseavil, @ceclicp.

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4Nuestra segunda herramienta ha sido un poco más completa tanto en análisis de resultados como en cantidad de información remitida. No limita el número de mensajes analizado aunque la cantidad de variables que nos ofrece es restringida respecto a las posibilidades en la versión o modalidad de pago. Aún así el análisis ha sido mucho más exhaustivo. Se trata de una versión en beta aún de la herramienta «FollowTheHashtag».

El primer análisis que nos hace es una distinción por sexos de personas que contribuyen con los tweets. Ignoramos cómo se determina el sexo de una cuenta de twitter(?) y también cómo se decide el sexo de una cuenta corporativa o de una institución o acontecimiento. Suponiendo que ningún tuitero que ha contribuido en nuestro congreso haya mentido en su bio de twitter tenemos un resultado de 55,5% de mujeres frente a 44,5% de hombres.

En una línea temporal de emisión de mensajes el número de tweets destaca el día del evento y tres días antes (coincidiendo con una campaña de difusión masiva viral en Twitter). En la línea naranja podemos ver el alcance de la misma y vemos que esta campaña referida tuvo un impacto muy pequeño.

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Respecto a las métricas básicas nos devuelve los siguientes datos:

  • Número total de mensajes: 1.400
  • Impresiones totales: 1.822.848
  • Audiencia total: 190.505
  • Impacto por cuenta: 9,57.
  • Cuentas participantes: 178.
  • Mensajes por participante: 7,87.
  • Tiempo medido 191 horas.
  • Frecuencia media de mensaje : 7,33 tweets por hora.

La mayoría de nuetros mensajes han sido emitidos desde Alcorcón (sede del congreso) pero vemos participación (retuits, citas, respuestas) desde todas las Comunidades Autónomas y numerosos países de Sudamérica y EE.UU.

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Los mensajes con mayor impacto han sido emitidos por Noelia Caballero (@noecaballero), Salvador Casado (@DoctorCasado) y José F Ávila (@joseavil) seún el número de favoritos y retuits.

@noecaballero, @DoctorCasado, @joseavil, @somamfyc, #somamfyc15, somamfyc

Las cuentas más activas han sido: Quini (@DrQuini), Orlando Enríquez (@Doctorlandoe) y Salvador Casado (@DoctorCasado).

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Hoy es domingo de… infografías sobre #hashtag


Ya hemos dedicado muchas entradas a los hashtag tanto a su origen e historia como a su uso a través de las principales redes sociales y a su función para clasificar y ordenar información.

Os dejamos una serie de infografías sobre este tema. Para verlas a tamaño completo solo hay que hacer clic sobre los enlaces.

Todo lo que necesitas saber sobre el hashtag.

El poder del hashtag

La historia y el poder del hashtag.

Pero cuidado… no hay que abusar de ellos.

El Proyecto Lightning de Twitter


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El Proyecto Lightning (Rayo) de Twitter es una nueva funcionalidad de esta plataforma que permite la «curación de contenidos» sobre eventos en tiempo real en todo el mundo.

Proyecto Rayo nos presentará en una pantalla todo el contenido relacionado con un tema concreto de actualidad (incluyendo los mensajes, fotografías y vídeos), que se haya convertido en tendencia («Trending Topic») en nuestro entorno geográfico más inmediato.

Para ello, en aplicación móvil de Twitter, habrá un nuevo botón en la pantalla de inicio que al clicarlo nos llevará a una pantalla que mostrará diferentes eventos que tienen lugar en nuestro entorno sobre los que se está twitteando. Estos eventos podrían basarse en acontecimientos preprogramadas (por ejemplo un congreso) pero también pueden centrarse en las principales noticias y eventos de actualidad como noticias.

Además permitirá:

  • Entrelazar estos contenidos con otras redes sociales y poder incluirlo en espacios web y blogs.
  • Disfrutar de un contenido enriquecido multimedia y en directo con vídeos que se reproducirán automáticamente e imágenes en alta resolución.
  • Todo este contenido se podrá ver independientemente de la cuenta que lo haya publicado (es decir no solamente de personas o cuentas que sigamos)

De esta forma Twitter se puede convertir en una herramienta más interesante:

  • Desde la prespectiva de los organizadores de eventos se podrá realziar una gestión de todos los tweets siempre que esté perfectamente etiquetados y geolocalizados.
  • Desde la perspectiva de los asistentes presenciales o remotos podremos tener una forma más de acceder a la información generada además del seguimiento del hashtag. Los eventos tendrán una entidad propia
  • Comunicación de Twitter con otras redes sociales.
  • Posibilidad de convertir nuestra cuenta de Twitter en un agregador de contenidos e información de manera que se puede convertir en una herramienta interesante para la búsqueda de información (en nuestro caso científica).

Vermos cuando sea realdad de qué manera se plaman todas estas novedades. Más información en:

¿Es posible castellanizar la palabra jastaj?


Ya tuvimos un artículo interesante en el este blog a partir sobre esta idea.

Durante el verano, al redifundir en Twitter tuvimos una interesante discusión que se zanjó con un tuit demoledor… o no?

jastaj

Tweet Binder otra herramienta para seguimiento de hashtag en Twitter


Tweet BinderSiguiendo con herramientas presentadas en #eSaludAST en el taller de Twitter os presentamos Tweet Binder, otra herramienta para evaluar la actividad y hacer un seguimiento de un hashtag determinado sobre todo útil para el análisis de etiquetas asociadas a eventos.

Su uso es muy sencillo ya que desde la pantalla inicial disponemos de una caja de texto donde podemos teclear la palabra clave que vamos a seguir y a partir de allí nos va ofreciendo una serie de resultados.

En su versión gratuita debemos enlazar nuestra cuenta de twitter con la plataforma para cada una de nuestras consultas.

Tweet Binder 2

 

 

Tras unos pocos segundos en los que va recopilando los tuits,  nos ofrece una pantalla inicial con bastante información:

  • Cronología de todos los mensajes que podemos filtrar por «Todos», «Imágenes», «Favoritos» o «Borrados».
  • En la parte inferiro nos informa de cuantos tienen texto solo, cuántas conversaciones han generado, cuantos Rts, cuántas imágenes se han asociado y cuantos enlaces se han difundido.

TweetBender 3

Las estadísticas que genera son bastante completas:

  1. General: Número total de mensajes, conversaciones creadas, retuits, enlaces (estadísticas generales) ; gráfico de actividad horaria en los últimos 7 días (actividad).
  2. Mensajes: Análisis de lso dispositivos (o software) desde los que se han emitido, idioma y transcripción de todos los tuits.
  3. Contribuidores: Lista de tuiteadores clasificados por actividad, influencia, impacto…
  4. Imágenes y links: Listado de imágenes y de enlaces que se han tuiteado.

Se trata de una herramienta gratuita muy completa que nos da gran información para el análisis tanto cuantitativo como cualitativo del impacto de un evento y de la actividad en tuiter de las personas que han asistido.

Presencia en redes sociales del hashtag #Bisemfyc


Según los organizadores, más de 3000 médicos de familia nos hemos reunido en Bilbao en el XXII Congreso Nacional de semFYC.

Gracias a los comités y a la ciudad de Bilbao por la estupenda acogida y organización en las magníficas instalaciones del Euskalduna.

Además del magnífico contenido científico de todo el congreso y de los grandes ponentes en mesas y talleres, queremos destacar la transversalidad del uso de Twitter en todo el congreso. Cada vez vemos más personas que son capaces de prestar una escucha activa a los ponentes y una mirada y movimiento de dedos en su smartphone o tableta creando un «backstage» magnífico que nos permite «estar» en las mesas a las que no podemos asistir o que personas que no se encuentran físicamente en el congreso puedan recibir esas «micropíldoras» informativas de la boca (o dedos) de referentes de confianza.

Es interesante ver como en los espacios comunes existían grandes pantallas de plasma conectadas con el hashtag #Bisemfyc para ir mostrando en tiempo real la evolución de los comentarios.

Me he permitido hacer un pequeño análisis de este hashtag para tener una aproximación de la presencia del mismo en el congreso y quienes han sido los 10 más tuiteadores. Hemos utilizado la herramienta Tweettronics que nos permite hacer una aproximación a la evolución de la etiqueta y de los perfiles de las cuentas que han emitido tuits con la misma.

En total han tuiteado bajo la etiqueta #Bisemfyc 181 cuentas (no quiere decir que todas ellas estuvieran presentes geográficamente en el Euskalduna ni que fueran asistentes del congreso) lo que significa que se ha creado un «congreso virtual» de 181 asistentes. Se han emitido 1.450 mensajes que se han leído por 115.616 cuentas potenciales.

Crear un «congreso» de 181 «ponentes» y más de 115.000 «asistentes» no está nada mal.

En la media de los últimos 5 días vemos cómo hay un volumen de 300 mensajes diarios con una media de 48 tuiteadores al día.

Si hacemos un somero análisis de las cuentas más activas tenemos la siguiente tabla (pulsar para ver más grande).

Este análisis es meramente cuantitivo y sería conveniente realizar, por parte de la organización, un análisis cualitativo de los mensajes. No es lo mismo tuitear «me voy a esta mesa» o «que bonito es el palacio de congresos» que emitir información sobre el contenido de lo dicho en cada localización.

Consejos para el comité organizador de Granada 2013:

  1. En cada sala (ponencia, mesa, taller) localizar a una o dos personas para emitir los mensajes claves que se digan en ellas. Posiblemente las personas claves deberían estar entre los más «tuiteadores» del lugar (y os hemos dado una lista de 20).
  2. Llama la atención que la cuenta oficial de semFYC como organizadora del evento no haya sido la más tuiteadora. Posiblemente debería tomar un papel moderador y estimulador del resto de las cuentas.
  3. La gran variabilidad en el uso de tuiter se podría corregir mediante estímulos a través de la misma herramienta que incitaran a los participantes a emitir contenidos (papel del moderador).
  4. Las cuentas oficiales de las federadas no han emitido ningún mensaje ( y aquí me hecho mi parte de culpa que estuve tuiteando con mi cuenta particular y no con la de la somamfyc) y posiblemente deberían tener un papel activo en ello.
  5. Es necesario una planificación por parte de la organización y no dejar el desarrollo del impacto en tuiter a la voluntariedad de una serie de personas. No me refiero a los contenidos de cada uno de los mensajes, ni a una moderación en este sentido, me refiero a un estímulo a la participación.

Tuiter es una herramienta de gran potencia. Sin organizar un plan específico se ha conseguido un congreso en la red que ha llegado a más de 115.000 personas… si hubiera estado planificado ¿hasta donde podríamos haber llegado?.

Esto es un #retoparagranadasemfyc2013.

Cómo manejar los hashtag en twitter


Hace unas pocas entradas hablábamos, gracias a la magnífica entrada del blog de Joaquín Herrero, si era posible castellanizar el término «hashtag». En este hueco para la red social de Twitter, os resumo lo que se ha de hacer y no se debe hacer en el manejo de estas etiquetas. Se trata de una herramienta muy útil que bien utilizada facilita la búsqueda dentro del maravilloso caos que supone twitter, pero que mal utilizada aumenta el caos y convierte esta red social en un entorno difícil de explorar.

Que hacer:

  1. Use el hashtag para hacer un seguimiento de los grupos y comunidades. Muchos grupos, asociaciones y comunidades utilizan etiquetados que nos facilitan el seguimiento de su participación en la red social. De esta forma nuestra sociedad usa el hashtag #somamfyc para todas sus comunicaciones oficiales.
  2. Use el hashtag para unirse a una causa. Cuando utilizamos esta potente herramienta para difundir información sobre una causa concreta suele ir acompañada de una etiqueta. En estos últimos tiempos hemos sido testigos en la red de movimientos sociales con hashtags reconocidos como: #spanishrevolution o #nonosvamos.
  3. Use el hashtag para realizar seguimiento de una marca (en caso de marketing asociado a una cuenta de twitter).

Que no hacer:

  1. #no #utilices #el #hastag #en #cada #una #de #las #palabras #de #tu #tweet. Si el etiquetado es una herramienta muy útil dentro de twitter, etiquetar todos y cada uno de los conceptos suele dar lugar a un mensaje de difícil lectura y a veces dudosa interpretación. No conviene pecar por exceso y tampoco por defecto.
  2. #nohagasunhashtagdemasiadolargo. También suele dar malos resultados ya que su reproducción es complicada y suele dar errores.
  3. # UOLTH. ¿sabes lo que significa?…nosotros tampoco. Utiliza hashtag que sean reconocibles (al menos por el sector de la población al que vayan dirigidos los mensajes).
Post inspirado en la entrada "The do’s and don’ts of Twitter hashtags" en The Next Web Social Media

¿Es posible castellanizar la palabra «hashtag»?


Post escrito por Joaquin Herrero en su blog «Errors are Imminent»

¿Pasará lo mismo con «community manager» o con «content curator»?

«Esta mañana escuchaba en un programa de radio diversas opciones para traducir al castellano la palabra «hashtag» que, en la red social Twitter, se refiere a una etiqueta que indica el tema del que trata el tuit, por lo que se comentaba que «etiqueta» es la mejor opción para castellanizar «hashtag». Sin embargo, traducir así sería pan para hoy y hambre para mañana ya que en las redes sociales se está constantemente innovando y no hay ninguna razón para pensar que en poco tiempo no haya varios tipos de etiquetas en Twitter.

De hecho, la palabra «hashtag» es la fusión de dos palabras, una de las cuales es precisamente «etiqueta» («tag») y otra es la palabra «hash» que se refiere al símbolo # que se usa para indicar que la palabra que estamos usando se considera etiqueta.

Esta es la diapositiva que uso en mi curso general sobre redes sociales en el que explico el sentido de los hashtags:

Por tanto, la palabra «hashtag» se refiere a un tipo de etiqueta, no a cualquier etiqueta: se refiere a etiquetar (marcar) una palabra con el símbolo #. Yo suelo denominar al símbolo # «almohadilla», por lo que en castellano un hashtag sería una etiqueta-almohadilla.

¿Qué ventaja tiene especificar el tipo de etiqueta? Ninguna, porque en este momento solo hay un tipo de etiquetas en Twitter: las que comienzan con el caracter #.

¿Hay previsto incluir más tipos de etiquetas en Twitter? No

¿Entonces?

Entonces estamos argumentando mal. Twitter no inventó el hashtag. Etiquetar palabras con el símbolo # fue una costumbre de los usuarios que acabó tan extendida que Twitter asumió dentro de su interface que convertiría cada palabra que comenzara por el símbolo # en un enlace a su propio buscador para encontrar todas las «etiquetas» como esa que hubieran sido usadas en otros tuits. Esta es una de las características de las redes sociales, que son los usuarios quienes pueden inventarse el uso de la herramienta.

¿Hay alguna propuesta para incluir nuevos tipos de etiquetas? Pues sí.

El Proyecto EPIC de la Universidad de Colorado propone una superestructura de hashtags para indicar los datos de una catástrofe (localización, tipo, necesidades, daños) en una forma unificada que pueda ser recogida y procesada automáticamente por programas que rastreen Twitter y de esa forma incluirlos de forma inmediata en un mapa que indique dónde hay catástrofes y qué necesidades hay en cada una.

De generalizarse su uso, ¿cómo se llamaría a esta super-estructura de hashtags? ¿sctructags? Esto está por ver.

Otra iniciativa en el sentido de crear nuevas etiquetas en Twitter y que me pareció muy interesante es la que hizo el bloguero Jeff Jarvis el pasado mes de Marzo de la que me hice eco en Twitter resumiendola como «Distinguish tweet about an event and tweet from an event». Lo que Jeff Jarvis propuso es que cuando el tuit se haga ACERCA DE un evento se haga en la forma actual, con un #hashtag. Pero cuando el tuit sea acerca de un evento en el que el que tuitea ESTÁ PRESENTE, la etiqueta ya no sea precedida por un «hash» sino por un símbolo que exclamación ! al que en terminología informática se suele llamar «bang», con lo que lo que Jeff Jarvis propuso es la creación del «bangtag».

Si traducimos «hashtag» sencillamente como «etiqueta», ¿cómo haremos cuando haya más de un tipo de etiqueta? ¿cómo traduciremos «bangtag» si llegara a extenderse su uso?»