Social Media aplicadas a las consultas de atención primaria

Algunos profesionales sanitarios de atención primaria tenemos presencia en diferentes medios sociales basados en Internet ya sean blogs, cuentas de Twitter o páginas de Facebook con una orientación directa a nuestros pacientes.

Muchas veces nuestros compañeros nos preguntan ¿es útil?, ¿sirve para algo?, ¿realmente te «quita trabajo»?, ¿llega a todo el mundo?.

Algunas de mis reflexiones (son mías y no todo el mundo tiene que estar de acuerdo… y agradeceríamos comentarios a este post):

1. Cada vez hay más personas con acceso a Internet. Muchos de nuestros compañeros siguen con argumentos ya antíguos como que hay poca gente conectada. Personalmente trabajo en una zona de nivel socioeconómico medio-bajo de la Comunidad de Madrid. La mayoría de los pacientes que atiendo tienen acceso a Internet bien a través del móvil, de ordenadores en sus domicilios o de ordenadores en su lugar de trabajo.
2. Hablar de Internet como de un futuro es estar ya en el pasado (no más comentarios).
3. No se, ni me lo he planteado que mi presencia como médico en las redes sociales tenga que servir para algo. Creo que se trata de una herramienta más de comunicación, de un servicio más que doy a mis pacientes. A través del blog intento dar información sanitaria; a través de twitter cómo se va desarrollando la consulta. No son las únicas utilidades ya que hay otros profesionales que utilizan twitter para dar información en salud como «píldoras sanitarias».
4. Uso el correo electrónico con mis pacientes. Cada vez más, y más que el teléfono.
5. Mi objetivo con estas herramientas no es quitarme trabajo.

Algunos de los magníficos ejemplos reales de profesionales que tienen comunicación con sus pacientes a través de herramientas son:

1. Salvador Casado: Blog, Facebook, Twitter.
2. Fernando Casado: Blog, Twitter, YouTube
3. Raúl Ferrer: Blog, Twitter.
4. José Ávila: Blog, Twitter.

A ellos hay que ir sumando cada vez más centros de salud que se van animando a abrir espacios en redes sociales.